今書いている本は接客の英会話の本。普段はお客の立場で物事を考えるし、英文を作るのも大体そういうことが多いけど、逆の立場というのが新鮮だ。さて、接客と言うと、私は大学生の頃、上野のアブアブというファッション専門のデパートでバイトをしていたことがあった。ずっと行っていないけど、まだあるんだね。それで、その仕事がすごく面白かったのを覚えている。あまり外国人は来なかったけれど、いろんなお客様がいて、試着室をのぞく痴漢にも遭遇したりして、、、。そこは私が働きはじめる少し前に殺人事件があってから、必ず何でも番号で言うのが慣わしで、まあ、ほとんどのデパートはトイレに行ってくるとか言わないで、「９番行ってきます。」とか言うんだけど、万引きの番号は０番だった。だから、万引きに遭遇したら「０番でーす！」って叫ぶことになっていたの。（殺された店員さんは「万引き」という言葉を使ってしまって、刺されたらしい。ヒエー！！）でも、その更衣室のぞきの痴漢は万引きではないし、何番だか分からず、あたふたしてしまって、上の人を呼びに行っている間に逃げられてしまった！！正義を愛する私は（つっこんでください。）本当に悔しかったな〜。Ψ(｀∀´)Ψそんなことも思い出しながらパタパタと書いているところ。接客には完璧な英語でなくてもいいけれど、やはり気持ちや笑顔が大切。それは日本語での接客も同じだよね！

Copyright (C) 1997,2010 Tomoko Sugaya
無断転用禁止です。